Regulamin sklepu
1. Zamówienia można składać przez 24/h za pośrednictwem strony www.wystyglo.pl, poprzez pocztę elektroniczną sklep@wystyglo.pl, lub telefonicznie 071 373 44 99 w godzinach 10.00 - 18.00 od poniedziałku do piątku .
2. W sklepie internetowym www.wystyglo.pl i „OPTYKA OKULAROWA WYSTYGŁO.” sprzedawane są wyłącznie produkty oryginalne objęte gwarancją producenta.
3. Zamawiając produkt mają państwo możliwość obejrzenia zakupionego przedmiotu w sklepie „OPTYKA OKULAROWA WYSTYGŁO”
4. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu go za pomocą e-mail lub telefonu.
5. Standardowo czas realizacji zamówienia złożonego drogą elektroniczną lub telefonicznie trwa do 3 dni. W przypadku zamówienia produktu, który nie jest dostępny na stanie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się nawet do 14 dni, o czym zostaną Państwo poinformowaniu po przyjęciu przez Nas zamówienia.
6. Dowód zakupu (faktura VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki lub wysyłany do klienta pocztą w terminie do 7 dni.
7. Płatność za zamówiony towar dokonywana jest w następujący sposób:
a. przelew na rachunek bankowy:
- Zamawiający otrzymuje e-mailem lub faxem fakturę proforma z numerem konta bankowego. Po wpłacie na konto, przesyłkę (bez pobrania) wraz z fakturą dostarczamy pod wskazany adres
- Zamawiający otrzymuje przesyłkę wraz z fakturą VAT wystawioną na 7 dniowy termin płatności. (Opcja ta nie jest możliwa przy pierwszym zakupie).
b. gotówką przy odbiorze osobistym
c. przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej: można zapłacić za przesyłkę o wartości do 3500 PLN. Przy wyższych kwotach pobrania kurier dostarcza awizo, a przesyłkę trzeba opłacić i odebrać osobiście w najbliższym biurze firmy kurierskiej.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bąd¼ wprowadzania w nich zmian.
9. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy zażądać zaliczki pełniącej funkcję zadatku w rozumieniu art. 394 ust 1 Kodeksu Cywilnego.
10. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Można to zrobić tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, nie jest zniszczony i ma pudełko oraz wszelką jego zawartość (gwarancję, instrukcję itp.). Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadający wartości produktu.
Koszt dostawy nie podlega zwrotowi. Przesyłkę wysłać należy na swój koszt na adres siedziby firmy.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
11. Reklamacje.
Jeśli po otrzymaniu towaru , okaże się, iż jest on wadliwy, należy niezwłocznie wysłać go adres naszego sklepu: „OPTYKA OKULAROWA WYSTYGŁO „ 54-237 Wrocław ul. Popowicza 26a z dopiskiem "reklamacja" .
12. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
13. Firma „OPTYKA OKULAROWA WYSTYGŁO” zobowiązuje się do wykorzystania danych osobowych wyłącznie dla potrzeb marketingowych (dotyczy tylko tych klientów, którzy przy wypełnianiu formularza zamówień wyrażą zgodę na przetwarzanie danych).
14. Realizujemy darmowe przesyłki dla zamówień powyżej 500 zł